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Domande Frequenti – FAQ
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Per informazioni e assistenza scrivere a

abbonamenti@lavocediferrara.it – Tel. 0532 242278 (orario 15 -19 dal lun a ven festivi esclusi)

Importante:

Coloro che effettuano il pagamento con bollettino postale o direttamente con bonifico, al fine di ricevere il codice di accesso alla edizione digitale, DEVONO OBBLIGATORIAMENTE effettuare l’ordine indicando il loro indirizzo di posta elettronica unitamente ai dati anagrafici con i quali effettuano il versamento o in alternativa inviare scansione della ricevuta del versamento ad abbonamenti@lavocediferrara.it con l’indicazione della propria e-mail alla quale deve essere inviato il codice di attivazione per l’edizione digitale.

Occorre tener presente che i tempi di riscontro del pagamento tramite bollettino postale possono arrivare anche fino a 20 giorni. Pertanto si consiglia caldamente di inviare scansione (o foto) della ricevuta di pagamento al fine di accelerare le procedure di riscontro.

iPhone & iPad

Accedere tramite il browser del dispositivo alla home page del sito della Voce di Ferrara-Comacchio www.lavocediferrara.it. Portarsi tramite il menù principale alla pagina Edizione digitale. In questa pagina, nella colonna di sinistra compare i link per scaricare la relativa app per i dispositivi Apple. Cliccare quello con la dicitura “App Store” (in alternativa si va direttamente sullo store di Apple e si cerca l’app “laVoce”). Scaricare ed installare l’app.

Android

Accedere tramite il browser del dispositivo alla home page del sito della Voce di Ferrara-Comacchio www.lavocediferrara.it. Portarsi tramite il menù principale alla pagina Edizione digitale. In questa pagina, nella colonna di destra compaiono i link per scaricare la relativa app per i dispositivi Android. Scaricare ed installare l’app automaticamente tramite lo store di Google (se possibile) o manualmente direttamente dal sito della Voce.

E’ facoltà dell’utente scaricare direttamente il file di installazione APK della app direttamente dal presente sito. Una volta scaricato il file si può installare la app tramite procedura manuale, sul proprio smartphone o tablet con sistema operativo Android con versione 5.1 o successive.
E’ importante indicare nelle Impostazioni del proprio dispositivo (vedi istruzioni modello e versione di Android installata sul proprio dispositivo) che sia permessa l’installazione dell’app da ogni fornitore (provenienza sconosciuta). La versione attuale della app è 4.22.1.

Edizione Web

Accedere tramite il browser del pc alla home page del sito della Voce di Ferrara-Comacchio www.lavocediferrara.it. Sulla destra compare in evidenza il tasto “Accedi all’edizione digitale”. Si accede direttamente senza necessità di scaricare alcun software.

Tramite app è possibile accedere ad una preview del giornale direttamente e gratuitamente alla lettura a titolo esemplificativo per poter permettere al lettore di valutare l’acquisto dell’abbonamento della pubblicazione.

L’accesso integrale ai numeri avviene per tutte le piattaforme attraverso l’autenticazione alla piattaforma del distributore denominato e-dicola.

Sottoscrizione Abbonamento

L’edizione digitale è accessibile integralmente sottoscrivendo un abbonamento annuale che prevede la lettura dei numeri della rivista per un anno (min. 38 numeri).
Le modalità di sottoscrizione dell’abbonamento alla edizione digitale può avvenire secondo la seguente modalità:

  • Eseguire l’ordine attraverso il sito www.lavocediferrara.it inserendo i dati richiesti facendo particolare attenzione all’indirizzo di e-mail sul quale si riceveranno le comunicazioni del caso. E’ importante anche indicare un recapito telefonico e comunque l’indirizzo di spedizione del giornale se si opta per un’edizione cartacea.

  • Per tutte le piattaforme, è possibile fare un ordine di acquisto on-line dalla apposita sezione del sito web previo login (o registrazione). Il lettore riceve conferma d’ordine con l’indicazione del numero d’ordine da indicare nella causale del bonifico. Una volta riscontrato l’avvenuto bonifico, viene inviato al lettore un codice di acquisto di 10 caratteri.

  • Il lettore deve autenticarsi con login e password (con l’apposita funzione della app) ed inserire, attraverso l’apposita funzione, il codice di acquisto inviato. Ad operazione conclusa il lettore è in grado di scaricare e quindi leggere nonché conservare sul proprio dispositivo tutti i numeri della Voce di Ferrara-Comacchio usciti dalla data di inserimento del codice di acquisto.

Nota Bene

Per poter leggere i numeri della Voce tramite app è necessario registrarsi alla piattaforma denominata e-dicola immettendo username (generalmente la propria e-mail), password e gli altri dati obbligatori richiesti. Annotarsi tali credenziali in luogo sicuro.

È importante tenere presente quanto segue:

Da qualsiasi piattaforma se si inserisce il codice di acquisto SENZA effettuare il login, la consultazione potrà avvenire SOLO dal dispositivo da cui si è inserito il codice. Se invece si inserisce il codice di acquisto DOPO avere effettuato il login il giornale sarà accessibile da tutte le piattaforme dalle quali ci si autentica con le proprie credenziali.

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IMPORTANTE

E’ facoltà dell’utente scaricare direttamente il file di installazione APK della app direttamente dal presente sito. Una volta scaricato il file (in genere lo si trova nella cartella download del dispositivo), si può installare la app tramite procedura manuale, sul proprio smartphone o tablet con sistema operativo Android con versione 5.1 o successive.
NB. E’ necessario indicare nelle Impostazioni del proprio dispositivo (vedi istruzioni in base al modello e versione di Android installata sul proprio dispositivo) che sia permessa l’installazione dell’app da ogni fornitore (provenienza sconosciuta). La versione attuale della app è 4.22.1.